Dasar Privasi

Ordinexis Sdn Bhd mengendalikan ordinexis.com. Dalam notis ini, "Ordinexis" dan "kami" merujuk kepada Ordinexis Sdn Bhd. Lokasi hubungan perniagaan yang diterbitkan ialah Kuala Lumpur, Malaysia: hey@ordinexis.com, telefon +60 3-8689 2888.

Notis ini menerangkan maklumat yang dikendalikan melalui laman korporat ini, pertanyaan dan demo awam yang merujuk kepadanya. Akaun produk, pelaksanaan pelanggan dan perkhidmatan berkontrak mungkin mempunyai notis privasi serta terma pemprosesan data tambahan. Baca notis perkhidmatan berkenaan sebelum memberikan maklumat; pelaksanaan persendirian pelanggan dan demo awam tidak semestinya mengendalikan data dengan cara yang sama.

• Pertanyaan: alamat e-mel, nama atau tandatangan, organisasi, mesej dan lampiran yang anda pilih untuk hantar.
• Sembang: mesej dan maklumat yang dihantar kepada pembantu iKB terbenam, serta maklumat teknikal atau sesi yang diperlukan untuk mengendalikan sembang.
• Permintaan laman web: alamat IP, URL yang diminta, maklumat pelayar dan peranti, masa akses serta peristiwa diagnostik atau keselamatan yang mungkin diproses oleh infrastruktur pengehosan.
• Ujian langsung: audio mikrofon, pertuturan terjana, transkrip, terjemahan serta maklumat sesi atau penggunaan, bergantung pada demo yang dipilih.

Maklumat diperoleh daripada anda, pelayar atau peranti anda, dan infrastruktur perkhidmatan yang digunakan. Jangan hantar kata laluan, maklumat kad pembayaran, dokumen pengenalan, rekod pesakit atau bahan sulit melalui pertanyaan, sembang atau demo awam.

Maklumat digunakan untuk menjawab pertanyaan, membincangkan produk atau perkhidmatan yang diminta, menyediakan sembang atau demo pilihan anda, mengekalkan ketersediaan perkhidmatan, menyiasat kerosakan, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Perbincangan tentang permintaan anda mungkin melibatkan pasukan perniagaan atau teknikal yang berkaitan.

Menghantar pertanyaan, menggunakan sembang atau memulakan ujian langsung adalah secara sukarela. Tanpa alamat balasan, kami mungkin tidak dapat menjawab; tanpa audio atau maklumat sesi yang diperlukan, demo suara tidak dapat beroperasi. Anda masih boleh membaca laman korporat tanpa menggunakan ciri tersebut. Permintaan teknikal yang diperlukan berlaku apabila halaman dimuatkan.

Borang pertanyaan menyediakan e-mel dalam pelayar anda. Kod borang pihak pertama tidak menghantar ringkasan anda ke titik penerimaan borang Ordinexis. Penyedia e-mel anda mengendalikan draf dan penghantaran apabila anda memilih untuk menghantarnya. Pilihan salin menulis ringkasan ke papan klip peranti hanya apabila anda memilihnya.

Widget sembang iKB dimuatkan daripada kb.cosinechat.com apabila halaman dibuka. Sambungan itu mendedahkan maklumat permintaan biasa kepada perkhidmatan sembang walaupun anda tidak menghantar mesej. Mesej yang dihantar diproses oleh perkhidmatan sembang dan perkhidmatan AI yang dikonfigurasikan untuk menghasilkan respons. Elakkan maklumat sensitif; hubungi kami melalui e-mel untuk mengatur perbincangan sulit.

Ujian langsung SalamAI dan Saloma AI berjalan di laman produk masing-masing, bukan dalam rajah ilustrasi di ordinexis.com. Membuka laman produk membuat sambungan berasingan ke infrastrukturnya. Interaksi suara memerlukan kebenaran mikrofon pelayar serta pengakuan yang dipaparkan oleh demo berkenaan.

Demo awam SalamAI menyampaikan audio kepada penyedia terjemahan. Notis yang diterbitkan menyatakan demo tidak menyimpan audio atau transkrip, manakala data kuota dan operasi dikendalikan secara berasingan dan penyedia mungkin menyimpan maklumat operasi. Baca notis penggunaan data demo SalamAI semasa untuk butiran pemprosesan dan penyimpanan.

Saloma AI Web Talk memproses suara melalui perkhidmatan suara yang dikonfigurasikan. Rakaman, transkrip, tempoh penyimpanan dan terma penyedia model bergantung pada konfigurasi serta notis produk. Jangan anggap demo awam adalah persendirian, tidak menyimpan data, atau mengecualikan semua penggunaan untuk latihan oleh penyedia. Minta pengesahan terma tersebut sebelum berkongsi data perniagaan.

Laman ini disampaikan melalui Cloudflare. Infrastruktur pengehosan dan keselamatan memproses permintaan rangkaian. Penyedia e-mel mengendalikan surat-menyurat; perkhidmatan sembang iKB dan penyedia model yang dikonfigurasikan mengendalikan sembang; penyedia suara dan terjemahan menyokong demo berkenaan.

Perkhidmatan ini mungkin memproses maklumat di luar Malaysia, bergantung pada infrastruktur dan pelaksanaan. Alamat perniagaan di Malaysia tidak bermakna setiap permintaan laman, sembang atau demo kekal di Malaysia. Tanyakan tentang lokasi penyedia, sempadan data dan perlindungan kontrak sebelum mengatur beban kerja sensitif.

Maklumat juga mungkin didedahkan apabila dikehendaki undang-undang, untuk menjawab permintaan yang sah, atau apabila perlu untuk menyiasat penyalahgunaan dan melindungi orang atau perkhidmatan. Pautan kepada alat awam dan syarikat berkaitan pengasas tidak bermakna organisasi tersebut berkongsi notis ini atau aturan pengendalian datanya.

Kod pihak pertama laman korporat ini tidak menetapkan kuki pengiklanan. Perkhidmatan pengehosan, keselamatan, sembang dan produk berpaut mungkin menggunakan kuki atau storan pelayar untuk keperluan keselamatan, sesi dan fungsi masing-masing. Perkhidmatan tersebut mempunyai tetapan dan notis berasingan.

Anda boleh mengurus kuki, storan laman dan kebenaran mikrofon dalam pelayar. Menyekat atau memadamkannya mungkin mengganggu sembang atau menghalang demo. Menolak demo atau permintaan mikrofon tidak menghalang anda daripada membaca ordinexis.com.

Tempoh penyimpanan bergantung pada maklumat dan perkhidmatan: surat-menyurat mungkin diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan atau mengekalkan hubungan perniagaan; rekod teknikal mungkin diperlukan bagi operasi, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Rakaman produk, transkrip dan rekod kuota demo mengikut konfigurasi serta notis perkhidmatan. Halaman ini tidak menjanjikan pemadaman serta-merta atau satu tempoh penyimpanan untuk semua sistem.

Laman korporat menggunakan HTTPS. Keselamatan juga bergantung pada perkhidmatan e-mel, pengehosan, sembang atau produk yang terlibat. Tiada penghantaran, sistem storan atau perkhidmatan AI boleh dijamin selamat sepenuhnya. Hubungi hey@ordinexis.com tentang kejadian privasi yang disyaki dan elakkan memasukkan bahan sensitif itu sendiri dalam laporan awal.

Hubungi hey@ordinexis.com dengan subjek "Permintaan privasi" untuk bertanya tentang data peribadi, meminta akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung padanya, atau meminta pembatasan pemprosesan. Anda juga boleh meminta pemadaman atau kemudahalihan apabila undang-undang yang berkenaan memberikan hak tersebut. Respons bergantung pada undang-undang, keadaan teknikal dan kewajipan penyimpanan yang sah.

Nyatakan perkhidmatan yang digunakan, anggaran tarikh interaksi dan permintaan anda. Kami mungkin memerlukan maklumat yang sepadan untuk mengesahkan identiti atau kuasa anda sebelum mendedahkan atau mengubah rekod. Jangan hantar dokumen pengenalan kecuali kaedah pengesahan yang sesuai telah diatur.

Anda boleh menghentikan demo, membatalkan akses mikrofon, berhenti menggunakan sembang atau memilih untuk tidak menghantar pertanyaan. Penarikan balik tidak membatalkan pemprosesan sah yang telah berlaku. Jika organisasi mengawal akaun produk anda, pentadbirnya mungkin perlu mengendalikan permintaan berkaitan pelaksanaan tersebut.

Anda boleh mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika berkenaan.

Laman korporat dan demonstrasi perniagaan awam ini bukan untuk kanak-kanak menyerahkan maklumat peribadi tanpa kebenaran orang dewasa yang sesuai. Jangan berikan data kanak-kanak melalui ujian awam.

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila laman, perkhidmatan atau keperluan berkenaan berubah. Tarikh semakan mengenal pasti versi ini. Notis baharu dengan sendirinya tidak memberikan persetujuan untuk penggunaan baharu maklumat yang telah dikumpulkan.